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Domande Frequenti

Assistenza / FAQ
In quale valuta sono indicati i vostri prezzi?

Tutti i prezzi sono indicati in Dollari USA (USD).

Avete un negozio fisico?

Attualmente operiamo solo online su antidoteworld.cn. È prevista l'apertura di un negozio fisico a New York, ma la data non è ancora stata confermata. Seguiteci su @antidoteworldwide_official per aggiornamenti.

I vostri vestiti sono unisex?

Sì, tutti i capi di ANTIDOTEWORLDWIDE sono unisex. Utilizzate la guida alle taglie nella pagina del prodotto per trovare la misura migliore per voi.

In quali paesi spedite?

Spediamo in oltre 129 paesi e regioni in tutto il mondo.

Da dove spedite?

La maggior parte degli articoli viene spedita dal nostro magazzino a Guangzhou, Cina, mentre alcuni articoli vengono spediti dagli Stati Uniti.

Metodi di spedizione e costi?

DHL Express: 3 giorni lavorativi | $25
YunExpress Standard: 7–12 giorni lavorativi | $10

Perché il mio ordine non è ancora stato spedito?

Gli ordini vengono generalmente spediti entro 3 giorni lavorativi. Se il vostro ordine è in ritardo, contattateci all'indirizzo support@antidoteworldwide.com.

Come posso monitorare il mio ordine?

Traccia il tuo ordine sulla nostra pagina di Tracciamento Ordini utilizzando il numero d'ordine, il telefono o l'email.

Devo pagare i dazi doganali?

Tutte le tasse e i dazi all'importazione sono a carico dell'acquirente.

Cosa significa "Troppi tentativi"?

Questo accade quando ci sono troppi tentativi di pagamento in un breve periodo di tempo. Attendete qualche minuto o cambiate dispositivo.

Gli articoli esauriti verranno riforniti?

Il 60% degli articoli esauriti viene rifornito entro 2-3 settimane. Utilizzate il pulsante “Avvisami” nella pagina del prodotto per ricevere avvisi sul riassortimento.

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