Politica di restituzione

Cancellazione dell'ordine

Offriamo un rimborso completo se l'ordine viene cancellato entro 24 ore dall'acquisto. Dovresti contattarci a support@antidoteworldwide.com immediatamente una volta deciso di cancellare l'ordine. Per gli ordini cancellati dopo 24 ore dall'acquisto ma non ancora spediti, offriremo un rimborso parziale dopo aver addebitato una commissione di cancellazione del 10%. Non accetteremo richieste di cancellazione dell'ordine se gli ordini sono già stati spediti.

14 Days Return Guarantee

Grazie per aver fatto acquisti su Antidoteworldwide
We gladly accept the return/exchange within 14 days of receipt if you are not quite pleased with the items you received. However, please make sure items in new condition.
Invia semplicemente un'email o una nota prima del reso/cambio, faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta.
Si prega di notare che le richieste in ritardo potrebbero non essere accettate.
Rimborsiamo solo il prezzo del prodotto, ma non il costo di spedizione.

 

Politica di Reso/Cambio

  1. I resi devono essere ricevuti in condizioni nuove, non utilizzati, non indossati, non lavati. Altrimenti, i resi saranno soggetti a rifiuto.
  2. Il pacco di reso deve contenere tutto il contenuto del pacco originale, tranne i campioni di tessuto se l'intero ordine è restituito per un rimborso.
  3. Return shipping fees are at customer's own expense.
  4. Le tasse e le spese sostenute per la restituzione dei beni saranno a carico del cliente
  5. We do not accept returned package without notifying us upfront.
  6. Non accettiamo pacchi restituiti utilizzando il servizio contrassegno.

 

Return Request

1.Invia una richiesta di reso via email→2.Richiesta approvata→3.Ricevi l'indirizzo per il reso→4.Il cliente invia le informazioni di spedizione dopo il reso→5.Pacco di reso ricevuto→6.Emissione del rimborso

  1. Inviando una richiesta di reso tramite email.
  2. Il nostro servizio clienti comunicherà con te tramite email, presta attenzione alla risposta. (Di solito risponderemo entro un giorno lavorativo)
  3. Please return through your local post office to avoid tax when it arrives in our country.
  4. Ti preghiamo di inviarci le informazioni di tracciamento dopo il reso, è molto importante. Senza informazioni sul reso, non ci sarà alcun rimborso.
  5. Il rimborso verrà emesso entro 5 giorni lavorativi dopo che i pacchi ci saranno restituiti.

 

 Cambio

  1. Prima restituisci il pacco, come nei passaggi sopra.
  2. Una volta ricevute le informazioni sul reso, provvederemo a rispedire.

 

 Cosa succede se manca un articolo dal mio pacco?

In alcuni casi, potremmo dover dividere il tuo ordine in modo che tu possa ricevere alcuni articoli più velocemente.
Stai tranquillo, rispediremo gratuitamente l'articolo se risulta mancante.

 

 Cosa succede se il mio pacco è stato rifiutato o non consegnabile?

  1. Conferma di inserire un indirizzo di spedizione corretto e dettagliato durante l'ordine per evitare situazioni di non consegna. I costi causati dal tuo trasloco (dopo la spedizione) saranno a carico del cliente.
  2. Offriamo la rispedizione non appena l'ordine precedente ci viene restituito.

 

Per favore, contattaci a

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