FAQs

allgemeine Informationen
- In welcher Währung werden die Preise angegeben?

Alle Preise verstehen sich in US-Dollar.



- Haben Sie ein Ladengeschäft?

Leider betreiben wir derzeit nur einen Online-Shop mit dem Domänennamen antidoteworld.cn. Wir planen, unseren ersten stationären Laden in New York zu eröffnen, aber ein Eröffnungsdatum steht noch nicht fest. Folgen Sie uns auf Instagram @antidoteworldwide_official, um die neuesten Informationen und Neuigkeiten zu Produkteinführungen zu erhalten.



- FÜR WELCHE GESCHLECHTER SIND DIE KLEIDUNGEN VON ANTIDOTEWORLDWIDE GEEIGNET?

Alle ANTIDOTEWORLDWIDE-Kleidungsstücke sind unisex. Mit dem intelligenten Größenrechner auf der Produktseite können Sie die für Sie passende Größe finden!




Bestellungen und Lieferungen
- Wohin können Sie versenden?

Wir bieten weltweiten Versand an und können an die meisten internationalen Standorte liefern, derzeit darunter 129 Länder weltweit.



- Von wo aus versenden Sie?

Dies hängt von der jeweiligen Bestellung des Kunden ab, da wir über mehrere Lagerstandorte verfügen. Die meisten unserer Produkte werden aus Guangzhou verschickt, einige aus den USA.



- Was sind Ihre Versandmethoden und Frachtkosten?

Wir arbeiten derzeit mit DHL und YunExpress als unseren Versanddienstleistern zusammen.

DHL Expressversand: 3 Tage | 25 $

YunExpress Standardversand: 7-12 Tage | 10 $

- Warum wurde meine Bestellung noch nicht versandt?

Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 3 Werktagen versandt. Wenn Ihre Bestellung nach 3 Werktagen noch nicht versandt wurde, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team support@antidoteworldwide.com ) und einer unserer Mitarbeiter hilft Ihnen gerne bei Ihrer Bestellung.



- Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Besuchen Sie unsere Seite zur Auftragsverfolgung und verfolgen Sie Ihre Bestellung anhand Ihrer Bestellnummer, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse.



- Muss ich Zollgebühren bezahlen?

Für Kunden aus den USA: Zollfrei | Bei Bestellungen über 800 $ fallen möglicherweise Zollgebühren an.
Für internationale Kunden | Zölle und Einfuhrsteuern können bei Lieferung erhoben werden



- Ich habe Probleme, meine Bestellung aufzugeben. Ich habe die Nachricht „Zu viele Versuche. Bitte versuchen Sie es in ein paar Minuten erneut.“ erhalten.




Produkt
- Werden ausverkaufte Produkte wieder aufgefüllt?

Etwa 60 % der ausverkauften Produkte werden innerhalb von 2–3 Wochen wieder auf Lager sein. Sie können sich über die Schaltfläche „Anmelden“ auf der Produktseite anmelden, um benachrichtigt zu werden, wenn Ihre Lieblingsprodukte wieder auf Lager sind.