Envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
Sin importar dónde se encuentre, nuestro objetivo es ofrecerle una experiencia de envío fiable y eficiente. Enviamos pedidos a clientes de todo el mundo y mantenemos nuestro compromiso con altos estándares de servicio.
Envío gratuito en pedidos de $100 o más.
Se aplica una tarifa de envío de $10 a los pedidos inferiores a $100.
Colaboramos con YunExpress para ofrecer envíos a todo el mundo.
ENVÍO ESTÁNDAR DE YUNEXPRESS
Tiempo estimado de envío: 7–12 días
Tiempo estimado de entrega = tiempo de procesamiento + tiempo de envío
Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento.
TIEMPO DE PROCESAMIENTO DEL PEDIDO
Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 1–2 días hábiles, incluida la inspección de calidad, el embalaje y la preparación del pedido.
Por lo general, todos los pedidos se procesan en un plazo de 1–2 días hábiles.
Los pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana ni los días festivos.
Durante períodos de alto volumen de pedidos, el procesamiento შეიძლება retrasarse unos días. Por favor, permita tiempo adicional para la entrega de su pedido.
Es posible que ciertas zonas remotas, regiones especiales e islas deshabitadas no sean elegibles para la entrega.
Pueden producirse retrasos ocasionales en los envíos debido a circunstancias fuera de nuestro control.
INFORMACIÓN IMPORTANTE ANTES DE REALIZAR EL PEDIDO
Para garantizar una entrega exitosa, proporcione información de envío completa y precisa, incluyendo:
Número de apartamento/unidad, dirección, ciudad, estado/provincia y número de teléfono móvil.
Revise cuidadosamente su información de envío durante el proceso de compra.
No nos responsabilizamos por entregas fallidas como resultado de información de envío incorrecta o incompleta, un número de teléfono no válido o la imposibilidad del transportista de contactar al destinatario. En tales casos, es posible que no se proporcione compensación.
Tenga en cuenta que los plazos de entrega estimados se proporcionan solo como referencia y no pueden garantizarse. Si un pedido llega después de la fecha de entrega estimada debido a retrasos en el envío o del transportista, *no se emitirá un reembolso completo únicamente por el retraso.
ARANCELES ADUANEROS
Los envíos se entregarán sin aranceles ni impuestos pagados.
Todos los aranceles y/o impuestos de importación (aduaneros) deben ser pagados por los clientes de acuerdo con las políticas aduaneras locales.
Si tiene más preguntas, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente:
Normalmente respondemos a los correos electrónicos en un plazo de 2 horas hábiles.
Gracias por su paciencia y comprensión.