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FAQ

Assistance / FAQ
Dans quelle devise vos prix sont-ils affichés ?

Tous les prix sont indiqués en dollars américains (USD).

Avez-vous une boutique physique ?

Nous opérons actuellement exclusivement en ligne sur antidoteworld.cn. Nous prévoyons d'ouvrir des boutiques physiques à New York et à Tokyo, mais les dates d'ouverture restent à confirmer. Suivez-nous sur Instagram @antidoteworldwide_official pour les dernières actualités.

Vos vêtements sont-ils unisexes ?

Oui, tous les vêtements ANTIDOTEWORLDWIDE sont unisexes. Consultez le guide des tailles sur la page produit pour trouver la taille qui vous convient le mieux.

Dans quels pays livrez-vous ?

Nous livrons dans le monde entier, dans plus de 129 pays et régions.

D'où expédiez-vous les commandes ?

La plupart des articles sont expédiés depuis notre entrepôt de Guangzhou, en Chine, tandis que certains articles sont expédiés depuis les États-Unis et le Japon.

Modes et frais de livraison ?

Livraison gratuite pour les commandes de 100 $ ou plus.
Des frais de livraison de 10 $ s'appliquent aux commandes inférieures à 100 $.

Pourquoi ma commande n'a-t-elle pas encore été expédiée ?

Les commandes sont généralement expédiées sous 3 jours ouvrés. Si votre commande est retardée, contactez-nous à support@antidoteworldwide.com.

Comment suivre ma commande ?

Suivez votre commande sur notre page de suivi des commandes à l'aide de votre numéro de commande, de votre téléphone ou de votre e-mail.

Dois-je payer des droits de douane ?

Toutes les taxes et droits d'importation sont à la charge de l'acheteur.

Que signifie « Trop de tentatives » ?

Cela se produit lorsqu'il y a trop de tentatives de paiement en peu de temps. Veuillez patienter quelques minutes ou changer d'appareil.

Les articles épuisés seront-ils réapprovisionnés ?

60 % des articles épuisés sont réapprovisionnés sous 2 à 3 semaines. Utilisez le bouton « M'avertir » sur la page produit pour recevoir des alertes de réapprovisionnement.

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